1. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru. Nie musisz podawać przyczyny swojej decyzji, a wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. mailowo na adres biuro@zakupywedkarskie.pl lub pocztą tradycyjną). Możesz również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to wymagane.

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci pełną kwotę zapłaconą za towar, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów związanych z wyborem droższego sposobu dostarczenia niż standardowy). Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od momentu poinformowania nas o Twojej decyzji. Płatności dokonamy przy użyciu tych samych metod, które zostały wybrane podczas zakupu, chyba że uzgodnimy inne rozwiązanie.

Pamiętaj – zwrot towaru należy wykonać nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz Ty. Towar powinien zostać odesłany w stanie, który pozwala na jego dalszą sprzedaż, w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.

2. Reklamacje i Rękojmia

Zgodnie z Kodeksem cywilnym, odpowiadamy za wady fizyczne i prawne sprzedanych towarów. Jeśli zauważysz jakąkolwiek wadę, masz prawo do:

• złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny towaru,
• odstąpienia od umowy (o ile wada nie jest nieistotna),
• wymiany towaru na wolny od wad,
• żądania usunięcia wady.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać rozpatrzone w ciągu 14 dni od jego otrzymania.

W przypadku wady towaru, zwróć go do nas na adres:
ZakupyWedkarskie.pl, ul. Okulickiego 58, 42-200 Częstochowa. Jeśli dostarczenie towaru jest utrudnione ze względu na charakter przedmiotu, należy umożliwić jego odbiór w miejscu, w którym się znajduje.

Jeśli wada produktu jest naszym błędem, ponosimy koszty naprawy lub wymiany towaru. Jednak, jeśli produkt został zamontowany, możemy poprosić Cię o pokrycie kosztów demontażu i ponownego montażu, ale w granicach ceny produktu.

Rękojmia za wady fizyczne towaru trwa 2 lata od momentu wydania towaru, a w przypadku rzeczy używanej – 1 rok. Odpowiadamy za wady prawne zgodnie z przepisami dotyczącymi odpowiedzialności za wady fizyczne. Warto wiedzieć, że jeżeli termin przydatności do użycia przedmiotu upływa po dwóch latach od jego zakupu, nasza odpowiedzialność za wady fizyczne trwa do końca tego terminu.

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące prawa do odstąpienia od umowy, reklamacji lub rękojmi, nie wahaj się skontaktować z nami. Jesteśmy tu, by pomóc!

Dane kontaktowe: ZakupyWedkarskie.pl
ul. Okulickiego 58, 42-200 Częstochowa
E-mail: biuro@zakupywedkarskie.pl

Zachęcamy do zapoznania się z pełnymi przepisami prawa konsumenckiego. Nasi specjaliści chętnie udzielą Ci wyczerpujących informacji, abyś mógł bez problemu skorzystać ze swoich praw.